Datenschutzerklärung.
AspiWall respektiert Ihre Privatsphäre. Diese Seite erklärt, welche Daten wir erheben, warum, wie lange wir sie aufbewahren und wie Sie Ihre Rechte gemäß der DSGVO ausüben.
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie AspiWall die personenbezogenen Daten der Besucher der Website www.aspiwall.be und seiner Kunden verarbeitet, gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO — Verordnung EU 2016/679) und der anwendbaren belgischen Gesetzgebung.
01Verantwortlicher
Der Verantwortliche ist AspiWall | Aspiration Centralisée (Pierre-François Claes), Les Rixhalles 3, 4190 Xhoris, Belgien — MwSt. BE0761.896.495. Für jede Frage zu Ihren Daten: info@AspiWall.be — +32 470 71 22 22.
02Erhobene Daten
Je nach Ihrer Interaktion mit AspiWall können wir erheben:
- Identitäts- und Kontaktdaten: Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift.
- Daten zu Ihrer Anfrage: Art des Projekts, Informationen über das Gebäude oder die Installation, von Ihnen übermittelte Pläne oder Fotos, Inhalt Ihrer Nachrichten.
- Verwaltungsdaten: Angebote, Bestellungen, Termine, Einsätze, Kundendiensthistorie.
- Technische Daten: IP-Adresse, Geräte- und Browsertyp, aufgerufene Seiten — nur über die Cookies, für die Sie Ihre Einwilligung erteilt haben.
Die Pflichtfelder in den Formularen sind als solche gekennzeichnet; ohne sie können wir Ihre Anfrage nicht bearbeiten.
03Zwecke & Rechtsgrundlagen
- Ihre Anfragen beantworten (Angebote, Fragen, Terminvereinbarung) — Grundlage: vorvertragliche Maßnahmen / berechtigtes Interesse.
- Unsere Leistungen erbringen (Installation, Austausch, Kundendienst, Lieferung) — Grundlage: Vertragserfüllung.
- Rechnungsstellung und Buchhaltung verwalten — Grundlage: rechtliche Verpflichtung.
- Die Website verbessern und ihre Reichweite messen — Grundlage: Ihre Einwilligung (Statistik-Cookies).
- Etwaige kaufmännische Kommunikation — Grundlage: Ihre jederzeit widerrufliche Einwilligung.
04Empfänger
Ihre Daten sind für AspiWall und ihr befugtes Personal bestimmt. Sie können an technische Dienstleister (Auftragsverarbeiter) weitergegeben werden, die in unserem Auftrag handeln — insbesondere Falco/Horus und der Hostingprovider der Website — gebunden durch eine Vereinbarung gemäß Artikel 28 der DSGVO, streng im für ihre Aufgabe erforderlichen Rahmen. AspiWall verkauft Ihre personenbezogenen Daten nicht.
05Aufbewahrungsdauer
- Anfragen ohne Folge: aufbewahrt für die zur Bearbeitung erforderliche Zeit, dann innerhalb einer angemessenen Frist gelöscht.
- Verträge und Garantien: für die Dauer der Garantie zuzüglich eines Jahres.
- Buchhaltungsunterlagen: 7 Jahre, gemäß den belgischen gesetzlichen Verpflichtungen.
- Marketingdaten: bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung oder nach 3 Jahren Inaktivität.
- Sitzungen "Live-Besucher" (anonym): höchstens 24 Stunden, dann automatische Löschung.
- Cookies: gemäß den in der Cookie-Richtlinie angegebenen Fristen.
06Cookies
Die Website verwendet Cookies. Ohne Ihre vorherige Einwilligung wird kein nicht wesentlicher Cookie gesetzt. Sie können Ihre Einstellungen jederzeit annehmen, ablehnen oder einstellen. Einzelheiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie oder verwalten Sie Ihre Cookie-Einstellungen.
07Ihre Rechte
Gemäß der DSGVO verfügen Sie über die folgenden Rechte:
- Recht auf Auskunft über Ihre Daten.
- Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten.
- Recht auf Löschung ("Recht auf Vergessenwerden").
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung.
- Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung.
- Recht auf Datenübertragbarkeit.
- Recht, Ihre Einwilligung jederzeit ohne rückwirkende Wirkung zu widerrufen.
Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter info@AspiWall.be. Wir können Sie um einen Identitätsnachweis bitten, um Ihre Daten zu schützen.
08Sicherheit
AspiWall setzt angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Offenlegung oder Veränderung zu schützen. Da keine Datenübertragung über das Internet als vollständig sicher gewährleistet werden kann, verpflichten wir uns, im Falle eines Vorfalls mit Sorgfalt zu handeln.
09Übermittlungen außerhalb der EU
Einige technische Dienstleister (zum Beispiel der Hostingprovider der Website) können außerhalb der Europäischen Union niedergelassen sein. In diesem Fall sorgt AspiWall dafür, dass geeignete Garantien diese Übermittlungen umrahmen (Standardvertragsklauseln oder gleichwertige, von der Europäischen Kommission anerkannte Mechanismen).
10Beschwerde (DSB)
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten nicht den Vorschriften entspricht, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde (DSB), Rue de la Presse 35 / Drukpersstraat 35, 1000 Brüssel — contact@apd-gba.be — www.autoriteprotectiondonnees.be einzureichen.
11Änderungen
Diese Richtlinie kann aktualisiert werden, um rechtlichen oder technischen Entwicklungen Rechnung zu tragen. Das Datum der letzten Aktualisierung steht am Seitenanfang. Wir laden Sie ein, sie regelmäßig einzusehen.